Baronan blogi

“
Miltä näyttää päivittäistavarakauppa hintojen nousun ja ruoan verkkokaupan kehityksen myötä? Entä mikä rooli on asiakaskokemuksella?
->
Blogit | Janne Ropponen | 19.04.2022

Päivittäistavarakauppa muutoksessa - digitaalisuus, hintavetoisuus ja asiakaskokemus korostuvat

digitalisaatio Kauppa

“
Digitaalinen transformaatio on pyyhkinyt markkinoinnin kenttää hurrikaanin lailla, ja tuonut mukanaan nipun täysin uusia työnkuvia ja rooleja.  
->
Blogit | Jaana Kaarela | 12.04.2021

Osaamisen muutos markkinoinnissa - data haastaa luovuuden

digitalisaatio Markkinointi Luova

“
Baronan myyntijohtaja Alpo Arasmo pohtii miten digitalisaatio ja jopa korona voivat synnyttää uusia palveluja ja sitä kautta työpaikkoja.
->
Blogit | Alpo Arasmo | 13.05.2020

Työpaikat syntyvät vain uutta kehittämällä

Myynti digitalisaatio Työelämä b2b-myynti Ajankohtaista

“
Osaamisvaatimusten nopea muutos voi yllättää kenet tahansa työnhakijan ja vaatia häneltä esimerkiksi työuran osittaisen uudelleenaloituksen.
->
Blogit | Minna Vanhala-Harmanen | 03.12.2019

Uusi työttömyys vaatii uutta tekemistä

Koulutus digitalisaatio Työelämä

“
Digitalisaatio koskettaa kaikkia toimialoja ja kaikkia yrityksiä, mutta hyvin harva meistä on kokenut omassa liiketoiminnassaan äkillistä disruptiota.
->
Blogit | Alpo Arasmo | 08.11.2019

Digitalisaatio on kaiken mahdollistaja

digitalisaatio Työelämä

“
Webinaarissamme asiantuntijavierainamme olivat Fujitsun Service Deskin kehityspäällikkö Petri Yrjänä, sekä Baronan palvelukeskusten johtaja Anne Issakainen. Tähän artikkeliin olemme koostaneet webinaarissa nousseet näkökulmat siitä, mitkä asiat voivat hidastaa tai haastaa Service Deskin automatisointia ja mitä robotiikka mahdollistaa nyt ja tulevaisuudessa.
->
Blogit | Leila Mahiout | 15.05.2019

Service Deskin automatisoinnin haasteet

IT Future of work digitalisaatio Techsupport technical support

“
Webinaarissamme asiantuntijavierainamme olivat Fujitsun Service Deskin kehityspäällikkö Petri Yrjänä, sekä Baronan palvelukeskusten johtaja Anne Issakainen. Tähän artikkeliin olemme koostaneet näkökulmat siitä, miten automaatio muokkaa Service Desk työskentelyä ja mitkä vaikutukset sillä on tulevaisuuden osaajatarpeisiin.
->
Blogit | Leila Mahiout | 25.04.2019

Miten automaatio muokkaa Service Desk työtä?

IT Future of work digitalisaatio Techsupport technical support

“
Mitä on ylivertainen asiakaskokemus teknisessä tuessa, ja mihin huomiota tulisi erityisesti kiinnittää teknisen tuen kehittämisessä? Muun muassa tähän keskeiseen kysymykseen olemme pureutuneet lähemmin kuluvan vuoden aikana Barona IT:ssä.
->
Blogit | Henrik Rantala | 10.12.2018

Kuinka ratkoa teknisiä ongelmia ennakoiden?

IT digitalisaatio Techsupport asiakaskokemus

“
Leaders in technical support -artikkelisarjassa selvitämme eri asiantuntijoiden näkemyksiä teknisen tuen nykytilasta ja tulevaisuudesta. Vieraskynäkirjoittajamme Minna Nousiainen toteaa, että IT-tuen kehittämisessä on keskitytty 1. tason service deskiin – nyt on hyvä laajentaa näkökulmaa.
->
Blogit | Minna Nousiainen | 24.09.2018

Tekninen tuki voi uudistua, mikäli esteet ylitetään rohkeasti

IT digitalisaatio Techsupport asiakaskokemus

“
IT-tuessakin hyvä asiakaskokemus on välttämätöntä. Palveluntarjoajien tulisi panostaa nyt erityisesti konkretiaan, eikä yrittää rakentaa mahdottoman isoja ja hienoja asiakaskokemuslinjoja, toteaa vieraskynäkirjoittajamme Ari Puustinen.
->
Blogit | Ari Puustinen | 27.08.2018

Tarjoat teknistä tukea, mutta osaatko tarjota jo kokemuksen?

IT digitalisaatio Techsupport asiakaskokemus

“
Asiakaskokemuksen tärkeys ymmärretään ja sen kehittämiseen ollaan halukkaita investoimaan. Keskeisimmät haasteet liittyvät kuitenkin usein käytännön toimenpiteiden implementointiin, minkä taustalla on kysymys voimavarojen suuntaamisesta ja painotuksista.
->
Blogit | Henrik Rantala | 20.08.2018

Miten rakentaa ylivertainen asiakaskokemus teknisessä tuessa?

IT digitalisaatio Techsupport asiakaskokemus

“
Miten OP on onnistunut kasvattamaan Oulun osaamiskeskuksesta kuudessa vuodessa 450 henkilöä työllistävän innovaatiohubin? Yksi suuri tekijä on luottamus ja riittävä vapaus osaajille. Jukka Parkkinen kävi webinaarivieraanamme, lue tästä kooste keskustelusta.
->
Blogit | Pinja Pynnönen | 26.03.2018

Innovaatiohubia rakennettaessa luottamus on kaiken perusta – case OP

Rekrytointi IT digitalisaatio

No More Posts
© 2019 Barona. All rights reserved. Privacy Policy   - Soittaminen Baronan yritysnumeroon kotimaan kiinteän verkon liittymistä 8,28 snt/puhelu + 5,95 snt/min. Soittaminen Baronan yritysnumeroon kotimaan matkapuhelinverkosta 8,28 snt/puhelu + 17,04 snt/min.