---
title: Baronan blogi | IT
description: IT | Lue asiantuntijoidemme kirjoituksia työelämästä sekä ajankohtaiset kuulumiset toiminnastamme.
---
- [fi](https://www.barona.fi/)
- [en](https://www.barona.fi/en/services/)
- [fi](https://www.barona.fi/palvelut/#)
- [en](https://www.barona.fi/en/services/)
Etsitkö töitä?
[Työpaikat ja uravinkit](https://careers.barona.fi/)
Tuntikirjauspalvelut
[Kirjaudu sisään](https://welcome.barona.fi/)
# Baronan blogi
[ “
Teknisen tuen palveluaikojen laajentamisella ei aina tavoitella kaiken kattavaa ratkaisua vaan tarkoituksena on keskittyä kriittisiin palveluihin. Selkeällä palvelun määrittelyllä prosessista saadaan kustannustehokas ja suoraviivainen.
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/teknisen-tuen-palveluaikojen-laajentaminen-kustannustehokasta-ja-suoraviivaista)
[
Blogit | Mikko Saari | 18.05.2021
## Teknisen tuen palveluaikojen laajentaminen – kustannustehokasta ja suoraviivaista
IT Techsupport technical support
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/teknisen-tuen-palveluaikojen-laajentaminen-kustannustehokasta-ja-suoraviivaista)
[ “
Teknisen asiakastuen tuottamiseen keskittyvä kumppani pystyy tarjoamaan valmiin teknisen ympäristön ja toimintamallit palveluaikojen laajentamiselle, on sitten kyseessä ilta-, yö- tai viikonloppuajat.
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/nelja-syyta-laajentaa-it-tuen-palveluaikoja-kumppanin-avulla)
[
Blogit | Mikko Saari | 04.06.2020
## Neljä syytä laajentaa IT-tuen palveluaikoja kumppanin avulla
IT Techsupport technical support
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/nelja-syyta-laajentaa-it-tuen-palveluaikoja-kumppanin-avulla)
[ “
Etätyön määrän yllättävä nousu on vaatinut yrityksiä toimimaan ketterästi – myös IT:n näkökulmasta. Vaikka etätyöskentely onkin jo monella alalla, erityisesti toimistotyöläisten keskuudessa arkipäivää, IT-infrasta vastaavien henkilöiden päät se on laittanut pyörälle: ikinä ennen yritysten IT-infraa ei ole koeteltu yhtäaikaisesti näin isossa mittakaavassa!
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/yritykset-poikkeustilassa-mitä-se-tarkoittaa-itn-näkökulmasta)
[
Blogit | Tomi Lindroos | 25.03.2020
## Yritykset poikkeustilassa - mitä se tarkoittaa IT:n näkökulmasta?
Organisaation muutostilanteet IT Korona Poikkeustila
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/yritykset-poikkeustilassa-mitä-se-tarkoittaa-itn-näkökulmasta)
[ “
Epävarmuutta on selkeästi nähtävissä nyt kaikilla aloilla ja se heijastuu myös IT-markkinaan. Kilpailu IT-osaajista kuitenkin jatkuu ja uutta kehitettävää sekä ylläpidettävää löytyy epävarmuustekijöistä huolimatta. Osaajatarpeiden suuresta vaihtelusta johtuen yritykset tarvitsevat myös vakituisten työntekijöiden lisäksi osaajia eri pituisiin projekteihin tai yksinkertaisesti vain lisätyökaluja tuomaan joustoa epävarmoissa tilanteessa.
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/pida-ict-liiketoimintasi-pystyssa-epavarmoina-aikoina)
[
Blogit | Juha Kuuttinen | 20.03.2020
## Pidä ICT-liiketoimintasi pystyssä epävarmoina aikoina
IT
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/pida-ict-liiketoimintasi-pystyssa-epavarmoina-aikoina)
[ “
Nordic Talent Shortage brought out the benefits of cross-border recruitment and relocation
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/nordic-talent-shortage-benefits-of-cross-border-recruitment-and-relocation)
[
Blogit | Katriina Sahlman | 12.12.2019
## Nordic Talent Shortage brought out the benefits of cross-border recruitment and relocation
IT Työelämä Relocation Kansainvälinen rekrytointi
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/nordic-talent-shortage-benefits-of-cross-border-recruitment-and-relocation)
[ “
IT-osaajamarkkinan tilasta Suomessa on puhuttu jo pitkään. Tällä hetkellä pelkästään ICT-alan yrityksissä työskentelee lähes 110 000 henkilöä ja tämän lisäksi muut toimialat työllistävät IT-alan osaajia enemmän kuin koskaan aikaisemmin.
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/it-alan-osaajamarkkina-nyt-ja-tulevaisuudessa)
[
Blogit | Mikko Laine | 11.11.2019
## IT-alan osaajamarkkina nyt ja tulevaisuudessa
Tulevaisuuden työ IT Osaajapula
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/it-alan-osaajamarkkina-nyt-ja-tulevaisuudessa)
[ “
Webinaarissamme asiantuntijavierainamme olivat Fujitsun Service Deskin kehityspäällikkö Petri Yrjänä, sekä Baronan palvelukeskusten johtaja Anne Issakainen. Tähän artikkeliin olemme koostaneet webinaarissa nousseet näkökulmat siitä, mitkä asiat voivat hidastaa tai haastaa Service Deskin automatisointia ja mitä robotiikka mahdollistaa nyt ja tulevaisuudessa.
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/service-deskin-automatisoinnin-haasteet)
[
Blogit | Leila Mahiout | 15.05.2019
## Service Deskin automatisoinnin haasteet
IT Future of work digitalisaatio Techsupport technical support
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/service-deskin-automatisoinnin-haasteet)
[ “
Webinaarissamme asiantuntijavierainamme olivat Fujitsun Service Deskin kehityspäällikkö Petri Yrjänä, sekä Baronan palvelukeskusten johtaja Anne Issakainen. Tähän artikkeliin olemme koostaneet näkökulmat siitä, miten automaatio muokkaa Service Desk työskentelyä ja mitkä vaikutukset sillä on tulevaisuuden osaajatarpeisiin.
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/miten-automaatio-muokkaa-service-desk-työtä)
[
Blogit | Leila Mahiout | 25.04.2019
## Miten automaatio muokkaa Service Desk työtä?
IT Future of work digitalisaatio Techsupport technical support
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/miten-automaatio-muokkaa-service-desk-työtä)
[ “
Tässä artikkelissa haluamme avata kolme kriittistä avaintekijää onnistuneeseen IT-tuen palvelun osaulkoistamiseen. Artikkelilla pyrimme vastaamaan siihen, mitä tulee ottaa huomioon ja miten prosessi kannattaa aloittaa, jottasaavutetaan paras mahdollinen lopputulos.
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/avaintekijät-it-tuen-onnistuneet-osaulkoitukseen)
[
Blogit | Anna-Mari Kangas | 06.03.2019
## Avaintekijät IT-tuen onnistuneeseen osaulkoistukseen
IT Techsupport Ulkoistaminen technical support
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/avaintekijät-it-tuen-onnistuneet-osaulkoitukseen)
[ “
Mikko Saari on työskennellyt lähes viiden vuoden ajan Barona IT:llä teknisen tuen resursoinnin parissa ja hän kertoo artikkelissaan miten teknisen tuen osaamisen vaatimukset ovat muuttuneet hänen uransa aikana ja miten hän näkee IT-tuen tulevaisuudessa.
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/it-tuen-palvelut-ihminen-yhä-tekemisen-keskiössä)
[
Blogit | Mikko Saari | 20.02.2019
## IT-tuen palvelut – ihminen yhä tekemisen keskiössä?
IT Techsupport
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/it-tuen-palvelut-ihminen-yhä-tekemisen-keskiössä)
[ “
Mitä on ylivertainen asiakaskokemus teknisessä tuessa, ja mihin huomiota tulisi erityisesti kiinnittää teknisen tuen kehittämisessä? Muun muassa tähän keskeiseen kysymykseen olemme pureutuneet lähemmin kuluvan vuoden aikana Barona IT:ssä.
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/kuinka-ratkoa-teknisiä-ongelmia-ennakoiden)
[
Blogit | Henrik Rantala | 10.12.2018
## Kuinka ratkoa teknisiä ongelmia ennakoiden?
IT digitalisaatio Techsupport asiakaskokemus
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/kuinka-ratkoa-teknisiä-ongelmia-ennakoiden)
[ “
Leaders in techincal support -artikkelisarjan neljäntenä vieraskynäkirjoittaja on Pete Brusi. Hän on toiminut teknisen tuen parissa 25 vuoden ajan ja päässyt seuraamaan alan kehitystä, viimeisimpänä toimitusjohtajana InfoCarella.
->
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/itn-kenttatyontekijalle-riittaa-kysyntaa-jatkossakin)
[
Blogit | Pete Brusi | 22.10.2018
## IT:n kenttätyöntekijälle riittää kysyntää jatkossakin
IT Työelämä Techsupport asiakaskokemus
](http://2579361.hs-sites-eu1.com/itn-kenttatyontekijalle-riittaa-kysyntaa-jatkossakin)
[**Lataa lisää](http://2579361.hs-sites-eu1.com/topic/it/page/2)
No More Posts
[barona_nega](https://www.barona.fi/)
- [Työnhakijalle](https://barona.fi)
- [Avoimet työpaikat](https://barona.fi/tyopaikat)
- [Blogi](https://barona.fi/blogi)
- [Yrityksille](https://barona.fi/yrityksille)
- [Palvelut](https://barona.fi/yrityksille)
- [Toimialat](https://barona.fi/yrityksille/toimialat)
- [Kokemuksia](https://barona.fi/yrityksille/kokemuksia)
- [Blogi](https://barona.fi/yrityksille/blogi)
- [Meistä](https://barona.fi/barona)
- [Bravedo](https://www.bravedo.fi/)
- [Barona Norway](https://barona.no)
- [Barona Sweden](https://barona.se)
- [Barona Denmark](https://barona.dk)
- [Barona Estonia](https://barona.ee/)
- [Barona Russia](http://www.barona.ru)
- [Tiedotteet](https://barona.fi/barona/tiedotteet)
- [Yhteystiedot](https://barona.fi/barona/yhteystiedot)
- [Työnhakijoille](https://barona.fi/ota-yhteytta)
- [Yrityksille](https://barona.fi/yrityksille/ota-yhteytta)
- [** ** ](https://www.facebook.com/BaronaCareers)
- [** ** ](https://www.twitter.com/baronagroup)
- [** ** ](https://www.linkedin.com/company/barona-group-oy)
- [** ** ](https://www.instagram.com/baronacareers)
© 2019 Barona. All rights reserved. [Privacy Policy](https://barona.fi/tietosuojaseloste/) - Soittaminen Baronan yritysnumeroon kotimaan kiinteän verkon liittymistä 8,28 snt/puhelu + 5,95 snt/min. Soittaminen Baronan yritysnumeroon kotimaan matkapuhelinverkosta 8,28 snt/puhelu + 17,04 snt/min.