Baronan blogi

“
Baronan service centereissä tehdään etätöitä koronan myötä. Lue miten esimiestyön kulmakivet – vuorovaikutus ja yhdessä tekeminen – korostuvat etätyössäkin.
->
Blogit | Anne Issakainen | 14.04.2020

Esimiestyön kulmakivet – vuorovaikutus ja yhdessä tekeminen – korostuvat etätyössäkin

Asiakaspalvelu johtaminen Ulkoistaminen customer experience

“
Työn merkityksen ymmärtäminen on tärkeää asiakaspalvelutyössä. Lue, miten voit esimiehenä parantaa työn merkityksellisyyttä. Katso vinkit tästä!
->
Blogit | Pia Tuominen | 05.11.2019

Miten esimiehenä lisäät työn merkityksellisyyttä asiakaspalvelutyössä?

Työhyvinvointi Asiakaspalvelu johtaminen Ulkoistaminen customer experience

“
Tässä artikkelissa haluamme avata kolme kriittistä avaintekijää onnistuneeseen IT-tuen palvelun osaulkoistamiseen. Artikkelilla pyrimme vastaamaan siihen, mitä tulee ottaa huomioon ja miten prosessi kannattaa aloittaa, jottasaavutetaan paras mahdollinen lopputulos.
->
Blogit | Anna-Mari Kangas | 06.03.2019

Avaintekijät IT-tuen onnistuneeseen osaulkoistukseen

IT Techsupport Ulkoistaminen technical support

“
Baronan asiakaspalveluratkaisut toimialajohtaja Harri Alamäki kertoo ulkoistamisen perusperiaatteista. Baronassa ulkoistamisliiketoimintaa tehdään sisälogistiikan lisäksi toimisto- ja asiakaspalvelutyön parissa. Silloin asiakasyritys on ulkoistanut Baronalle osan omasta liiketoimintaprosessistaan.
->
Blogit | Harri Alamäki | 11.01.2019

Ulkoistamisen perusasioita

Asiakaspalvelu Asiakas Ulkoistaminen

“
Elisa ja Barona ovat toimineet kumppaneina vuodesta 2005 saakka. Barona koosti kolmiosaisen videosarjan, missä taustoitetaan yhteistyön syntymistä, annetaan näkökulmia ulkoistamiseen sekä keskustellaan hankintajohtajan osaamisesta. Videosarjassa haastateltavana Elisan hankintajohtaja Kauno Mattila.
->
Blogit | Tommi Lehtiniemi | 05.10.2018

Palveluiden ulkoistaminen hankintajohtajan näkökulmasta [videosarja]

Asiakaspalvelu Ulkoistaminen

No More Posts
© 2019 Barona. All rights reserved. Privacy Policy   - Soittaminen Baronan yritysnumeroon kotimaan kiinteän verkon liittymistä 8,28 snt/puhelu + 5,95 snt/min. Soittaminen Baronan yritysnumeroon kotimaan matkapuhelinverkosta 8,28 snt/puhelu + 17,04 snt/min.